近日,我司受客戶委托申報及陸運一票危險品貨物,因該船船期延誤,預計周五晚上才能靠港,但客戶生產(chǎn)線急需該貨物,否則面臨停產(chǎn)的風險,我司了解到這個情況以后,馬上啟動應急預案,由海運部緊急協(xié)調(diào)船公司換單,并與港口場地等相關(guān)部門聯(lián)系加班提貨,同時通關(guān)業(yè)務部的同事緊急協(xié)調(diào)企業(yè)屬地海關(guān)加班驗貨放行,經(jīng)過海運部與通關(guān)業(yè)務部的共同努力,貨物于周六順利送到客戶工廠,比正常計劃還提前了一天,滿足了客戶的生產(chǎn)需求,解決了客戶的燃眉之急,保證了生產(chǎn)線的正常運轉(zhuǎn)。
客戶對我司高效、高質(zhì)的服務給予了充分的肯定??蛻舻恼J可是我們無限的動力,“服務源于專業(yè),專業(yè)引領(lǐng)未來”我們將繼續(xù)竭誠的為客戶提供專業(yè)、高效的物流服務。